Whitepaper-Archiv Login | Registrieren

Virtualisierung – Optimierung – Outsourcing - Die Trends im Contact Center-Business

Facebook Twitter Xing
Virtualisierung – Optimierung – Outsourcing - Die Trends im Contact Center-Business
Hersteller:
BT Germany GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 1,50 MB

Sprache: deutsch

Datum: 01.06.2007

Erfolgreiche Contact Center gehen individuell auf jeden Kunden ein; operative Effizienz führt zu Kosteneinsparungen; modernste Technik hilft, die Serviceerwartungen der Kunden zu erfüllen. Diese und andere Ergebnisse liefert eine Umfrage der Hochschule Albstadt-Sigmaringen in Zusammenarbeit mit BT, die das Kundenmanagement in Unternehmen der Branchen Banken, Pharma und Versicherungen beleuchtet.



Download

Weitere Whitepaper dieses Herstellers

Titel
Anbieter Format Datum
 Zusammenarbeiten statt Reden
Zusammenarbeiten statt Reden
BT Germany GmbH Whitepaper 25.11.2006
Benchmark-Studie: Netzwerk-Anbieter im Vergleich
Benchmark-Studie: Netzwerk-Anbieter im Vergleich
BT Germany GmbH Whitepaper 24.03.2016
BT Onevoice - IP-Connect: IP-fähige Sprachkommunikation
BT Onevoice - IP-Connect: IP-fähige Sprachkommunikation
BT Germany GmbH Whitepaper 15.12.2006
Case Study – Premiere Fernsehen
Case Study – Premiere Fernsehen
BT Germany GmbH Whitepaper 10.01.2008
Contact-Center verfolgen verlorene Gepäckstücke für gestresste Reisende
Contact-Center verfolgen verlorene Gepäckstücke für gestresste Reisende
BT Germany GmbH Whitepaper 01.06.2007
1 2 3 4 »