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Unternehmenskritische Kundenschnittstelle "Posteingang"

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Unternehmenskritische Kundenschnittstelle "Posteingang"
Hersteller:
Saperion AG

Format: Whitepaper

Größe: 733 KB

Sprache: deutsch

Datum: 19.01.2009


Die Herausforderung: Lieferung von eingehenden Informationen auf effiziente Weise, innerhalb kurzer Zeit, im korrekten Format, in die zutreffende Applikation, zum richtigen Bearbeiter.

Die Ursache: Wissenslücken der Poststellenmitarbeiter bei der Verteilung unadressierter Post; Diversität der Posteingangskanäle.

Die Lösung: Verkürzte Prozesse durch digitale Poststelle; Zentraler Eingangspunkt für alle Posteingangskanäle.

Der Gewinn: Medienbruchfreie Workflows und konsistente Datenhaltung (Compliance); Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit; Jährliche Einsparungen von mehreren tausend bis hundert Tausenden Euro.


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