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ONE: Oracle-News für den Mittelstand – Ausgabe 05

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ONE: Oracle-News für den Mittelstand – Ausgabe 05
Hersteller:
ORACLE Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 469 KB

Sprache: deutsch

Datum: 02.10.2009

Viele Studien zeigen, dass es fünfmal mehr kostet, einen Neukunden zu gewinnen, als einen Bestandskunden zu binden. Im derzeitigen Wirtschaftsklima wird härter denn je um jeden neuen Kunden gekämpft. Darum suchen viele Unternehmen nach Wegen, ihre bestehenden Kunden außer Reichweite der Konkurrenz zu halten. Eine gute Voraussetzung dafür sind umfassende Informationen über Ihre Kunden und die Trends in ihrem Verhalten. Auch die Vereinfachung der Supply Chain und anderer Prozesse kann sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken – und Ihnen gleichzeitig jede Menge Geld sparen. In dieser Ausgabe von Oracle ONE dreht sich alles darum, wie Sie durch die Verbindung von umfassenden Informationen und effektiven, kundenbezogenen Prozessen Ihre Wettbewerber ausstechen.

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