Unternehmen müssen heute die Customer Journey ihrer Kunden bestens verstehen – und das über verschiedene Zeiträume, Geräte und Kanäle hinweg. Mit den kognitiven Funktionen, die in Watson Customer Experience Analytics integriert sind, können Unternehmen Maßnahmen automatisieren, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Mit dem Werkzeug ist das umfassender und sinnvoller als je zuvor möglich. Dieses Infoblatt führt Sie zu verschiedenen Demos für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
Titel | Anbieter | Format | Datum |
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Praxisleitfaden zur Automatisierung | IBM | Whitepaper | 25.05.2020 |
Erstellen Sie cloud-native Anwendungen | IBM | Whitepaper | 25.05.2020 |
Top 10 Best Practices für Multi-Cloud-Management | IBM | Whitepaper | 25.05.2020 |
Journey to Cloud: Den Weg in die Cloud erfolgreich gestalten | IBM | Whitepaper | 25.05.2020 |
Impulse für mehr Digitalisierung in der Verwaltung | IBM | Whitepaper | 23.04.2020 |