IAM as a Service: Die Customer Journey führt in die Cloud

Digitale Kundenbeziehungen stehen heute unter enormem Druck: Nutzer erwarten reibungslose, intuitive Logins – jederzeit und auf allen Kanälen. Gleichzeitig nehmen Sicherheitsrisiken, regulatorische Anforderungen und technologische Umbrüche rasant zu. Customer Identity and Access Management (cIAM) wird damit zum entscheidenden Erfolgsfaktor der gesamten Customer Journey.

Dieses Whitepaper zeigt, warum klassische cIAM-Ansätze und On-Prem-Modelle viele Unternehmen überfordern – von Fachkräftemangel über steigende Betriebskosten bis hin zu neuen Anforderungen wie Passkeys, Post-Quantum-Kryptografie oder Self-Sovereign Identity (EUDI/E-ID). Sie erfahren, warum rund jedes zweite cIAM-Projekt scheitert und weshalb der Betrieb oft komplexer ist als gedacht.

Erfahren Sie, wie IAM as a Service diese Komplexität reduziert, Sicherheit und Compliance gewährleistet und gleichzeitig Flexibilität, Skalierbarkeit und eine exzellente User Experience ermöglicht – aus der Cloud, mit europäischer Datenhoheit und voller Zukunftssicherheit.