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86 % der Unternehmen im DACH-Raum sehen Künstliche Intelligenz als entscheidend für ihren zukünftigen Erfolg – so ein zentrales Ergebnis unseres Digital Excellence Outlook 2026 in Kooperation mit dem Handelsblatt Research Institute. Doch KI-Ambitionen allein garantieren noch keinen echten Business-Impact.

Viele Unternehmen nutzen GenAI bereits im Alltag. Dennoch bleibt der Mehrwert oft begrenzt. Der Grund: Promptbasierte Assistenten verbessern einzelne Arbeitsschritte, orchestrieren jedoch keine Prozesse. Genau hier setzt Agentic AI an. Spezialisierte AI Agents übernehmen innerhalb klar definierter Leitplanken Verantwortung, stoßen Workflows an und liefern verwertbare Ergebnisse.

Unser Whitepaper zeigt, wie Unternehmen den Schritt von KI-Assistenz zur orchestrierten Nutzung intelligenter Systeme in Marketing, Service und Commerce vollziehen.

Sie erfahren unter anderem:

• warum Copilots langfristig nicht ausreichen
• worin sich GenAI und Agentic AI unterscheiden
• wo Agentic AI messbaren Mehrwert schafft
• welche Governance Vertrauen und Datensouveränität sichert
• drei Praxisbeispiele aus Marketing, Service und Datenaufbereitung

Das Whitepaper dient als praxisnaher Leitfaden für den erfolgreichen Einstieg in Agentic AI.